RichCommerce.fr Tout savoir sur les interfaces riches appliquées au e-Commerce

Vu récemment sur le site d’AM PM, un module inspirationnel au travers de quatre ambiances : Collection Automne-Hiver 2010. Ce module, accessible depuis la page d’accueil, vous fais découvrir quatre séries de meubles mis en scène dans quatre maisons. L’interface proposée est en fait un carrousel à 4 niveaux, étrange au premier abord, mais efficace pour aller directement à la pièce qui vous intéresse :

Choix des ambiances par maison

Une fois la pièce sélectionnée, vous accédez à un visuel plein écran avec des zones réactives sur les meubles commercialisés :

Le détail d'une pièce

Rien de révolutionnaire, mais les hot-spots sont bien visibles et le détail des produits s’affiche rapidement. En promenant votre souris sur le haut de l’image, vous pouvez basculer sur une autre pièce ou accéder à la liste des meubles de l’image :

Liste des meubles présents dans une pièce

Au final, nous avons donc un module de découverte particulièrement bien intégré au site faisant la transition entre la page d’accueil et les listes de produits. Cette approche par ambiance / pièce permet ainsi d’inspirer les acheteurs potentiels et surtout de donner une cohérence aux collections. Simple, pas trop chère à réaliser et efficace.

Vous connaissez Zappos ? Mais si enfin, le supermarché de la chaussure en ligne. Zappos c’est déjà illustré par con approche résolument innovante du web (avec un incroyable service satisfait ou remboursé valable 1 an) ainsi que des médias sociaux avec notamment le Twitter des employés qui encontre un franc succès.

Zappos innove encore mais ce coup-ci du côté des interfaces avec une recherche entièrement visuelle :

La recherche visuelle de Zappos

À chaque fois que vous cliquez sur une chaussure, la mosaïque est réorganisée pour afficher des modèles proches (forme, matière, couleur…). La navigation ne se fait donc pas selon une arborescence classique (homme / femme > baskets, boots…) mais par une série de clics successifs qui sont autant de rebond facilitant la découverte empirique de la gamme

Aussi surprenant que cela puisse paraître, les recherches sont généralement plus rapides (vous trouvez le bon modèle en 2 ou 3 clics). Vous avez également la possibilité d’affiner la recherche à l’aide de filtres (avec une mise à jour silencieuse du nombre de résultats) :

Le moteur de filtres de Zappos

Bon… tout ça c’est bien mais c’est quand même très proche de Browse Goods (cf. De l’innovation dans les catalogues en ligne). Ok mais qui s’en plaindra ? Dans la mesure où Amazon n’a pas du tout exploité le potentiel de cette interface (lui préférant Window Shop), je ne voit pas pourquoi quelqu’un d’autre ne tenterait pas l’aventure.

(via Get Elastic)

Vu sur le site de Wilson Baseball : un accès au catalogue très intéressant dans la mesure où les produits sont systématiquement associés aux joueurs qui sont sponsorisés par la marque. L’accès aux familles de produits se fait ainsi soit fonction du joueur lui-même, soit en fonction de sa fonction au sein de l’équipe :

Idem sur les fiches produit où les joueurs sont encore une fois parfaitement mis en valeur dans leur fonction d’ambassadeur :

Une parfaite mise en situation des produits avec une mise en page très sobre qui concentre l’attention sur le « terrain » et les produits, un menu très agréable à utiliser ainsi que des animations floutées.

Une boutique de niche, certes, mais à la réalisation très soignée et au potentiel marchand tout à fait optimisé.

Vu chez le Capitaine Commerce, ce service de recherche visuelle : Pixsta. Le principe est de favoriser la navigation empirique au sein d’un catalogue représenté sous forme de nuage de produits. Chaque clic sur un produit remet à jour le nuage avec des produits complémentaires et assortis :

L’exploration est fluide (sans rechargement de l’écran), c’est propre et intuitif, rien à redire. Ce principe de navigation empirique est redoutable et correspond tout à fait à un mode de recherche semi-passive où l’utilisateur clique sur les images sans trop réfléchir. Vous pouvez voir ce système en action sur des sites comme Elle , Marie-Claire ou Cosmopolitan.

En plus il propose un principe d’intégration en SaaS (Search as a Service) qui ne nécessite que très peu de développement. Assurément la découverte de la semaine.