Rich Commerce Tout savoir sur les interfaces riches appliquées au e-Commerce

En début d’année je vous ai présenté les conclusions d’une étude publiée par Scene7 sur les usages du rich commerce : Une étude sur la montée en puissance du Rich Commerce en 2008.

Cette année ils renouvellent l’expérience en lançant un appel à témoignages : Online Customer Experience, The Next Generation. Je vous invite donc à participer à cette enquête pour que les marchands en ligne français soient eux aussi représentés.

Vous noterez au passage des questions sur les aspects sociaux et mobiles, comme quoi les temps changent…

Bien évidement je vous présenterais les résultats dès qu’ils seront disponibles.

Vu sur le site de JCPenney :

A voir directement sur le site : tout est animé. Le mannequin central vient vers vous, et les petites imagettes, sur le côté, s’animent régulièrement, pour vous inviter à “venir voir”.

Mis en œuvre avec Scene7.

J’ai eu la chance aujourd’hui de pouvoir faire une interview de Sheila Dahlgren (avec la complicité de Cédric) qui est la directrice marketing de Scene7 chez Adobe. L’occasion de parler des dernières références et des évolutions prochaines de Scene7.

Concernant l’offre, la grosse nouveauté à venir est la prise en charge de vidéos au sein de leur plateforme SaaS. Dans un premier temps cette solution servira à faire du progressive streaming dans de bonnes conditions. Dans un second temps ils n’ont pas pu trop me dire sur quoi ils travaillaient mais il va y avoir des annonces de faites en juin prochain. Je ne suis pas devin mais je me doute bien que cela va avoir un rapport avec de la personnalisation de vidéos à la volée.

Autre grande nouvelle, le lancement prochain d’un système unifié de gestion des contenus numériques (photos, vidéos…), le tout au sein d’une interface en Flex pour plus de modularité et de… flexibilité (sans mauvais jeu de mot). Un premier pas vers une plateforme proposée en self-service.

Voici la première partie de l’interview où Sheila nous présente l’offre ainsi que les nouveautés à venir concernant la vidéo :

Cette rencontre a été également l’occasion de faire le point sur les dernières réalisations :

• House Of Fraser (avec des zooms sur-puissants) ;
• Under Armour (zoom, vue 360°…) ;
• Smith & Nobles (avec un configurateur de rideaux).

Le meilleur pour la fin avec cette très belle boutique (Sunglass Hut) qui propose une interface très impressionnante qui laisse un maximum de place aux visuels. Petite visite guidée avec Sheila :

Voilà, vivement les explications sur cette prochaine offre de services autour de la vidéo.

J’étais ce matin chez Adobe pour assister à une démonstration de la gamme Scene7 (une plateforme de services pour l’e-commerce). Parmi les nombreuses démonstrations, j’ai particulièrement apprécié celle de David’s Bridal, un site de vente en ligne de robes de mariée (entre autre).Ils proposent ainsi de jouer des courtes séquences vidéo dès la page de catégorie (db Online Collection) :

Ces courtes séquences vidéo sont très appréciables, notamment pour évaluer la texture de la robe et voir comment elle tombe. Ce que je trouve particulièrement intéressant, c’est d’avoir fait cela dans un contexte de comparaison.

C’est à la fois ludique et parfaitement immersif. D’autant plus que ces séquences vidéo sont disponibles en plus grand format une fois sur la page produit. Bon par contre cela réclame un investissement conséquent pour tourner les séquences vidéo.

/!\ Billet initialement publié sur FredCavazza.net.