Commentaires sur : Les interfaces riches, si mal maîtrisée par de très grands acteurs

Par : Thibaut

Thibaut — Mon, 08 Sep 2008 09:24:46 +0000

Le plus pratique des couteaux suisses, ça n’est pas forcément celui qui propose le plus d’outils, mais celui qui a les 4 ou 5 qui seront les plus utiles. Chez voyages-sncf, ils n’ont pas l’air d’avoir compris ça… et puis comme dit ci-dessus, visuellement, ça manque de clarté, tout est confus, tassé.
Bref, un site qui ne met pas à l’aise, avant de l’avoir utilisé.

Par : Thommas

Thommas — Fri, 05 Sep 2008 17:17:08 +0000

Ces informations et vos commentaires me rassurent.
Je pensais être le seul à trouver que :
- y’a 20 rubriques d’infos sur (quasiment tous) les grands sites web français (Orange, SNCF, etc.) et on ne trouve jamais ce qu’on cherche. On passe par google pour trouver l’information !
- il y a 20 étapes pour valider une commande et on ne comprend jamais à quelle étape on est et ce qui va nous arriver au formulaire suivant.

A l’ère du Web 2.0 … j’ai plutôt l’impression qu’on en est au Web 1.2.0

Par : Grégory S.

Grégory S. — Fri, 01 Aug 2008 15:28:44 +0000

” Il vaut mieux un site “web 1.0″ qui marche bien qu’un site “2.0″ inutilisable. ”
Je confirme avec mon billet, relatif au nouveau site voyages-sncf :
http://www.pcrapide.com/blog/2008/06/06/des-interfaces-riches-trop-riches/

Par : use2web

use2web — Wed, 30 Jul 2008 08:26:32 +0000

Voyages SNCF…. Le premier site de e-commerce mais aussi le pire… Mais vu que le train est souvent la seule alternative, on continu à l’utiliser en croisant les doigts à chaque phase de la commande
La refonte récente du site n’a d’ailleur rien corrigé…

Par : Matsya

Matsya — Fri, 25 Jul 2008 12:17:53 +0000

Oui, vous parlez « d’interface qui n’aide pas à vendre » pour la partie principale de leur site. A cela j’ajouterais la très mauvaise gestion des sites pour les pros, du bric à brac, un vrai « bordel », je n’arrive quasiment jamais à trouver les informations dont j’ai besoin.

Enfin, et c’est certainement le plus important e-commercialement parlant, l’impossibilité depuis un an ou deux de payer avec une e-carte bleue ! Là, je dis que c’est grave !

Résultat, je dois aller chaque semaine à la gare pour retirer mes billets…

Par : Matt

Matt — Tue, 22 Jul 2008 12:36:42 +0000

Le site http://www.lemonde.fr vient aussi d’être refait avec, en haut, une barre de news en ajax (format type expand : la zone s’agrandit lorsque la souris passe dessus)

…et forcément comme la souris se ballade regulièrement dans cette zone, ca donne des effets « stroboscopiques », attention aux épileptiques !

Par : Tricia McMillan

Tricia McMillan — Fri, 18 Jul 2008 08:45:12 +0000

Voilà des paroles sensées ! Et qui prennent encore plus de sens sur ce site ! Ne jamais perdre de vu le bon sens au profit de la tendance (mal suivit) Le pire dans l’histoire c’est qu’ils ont dû payer cher cet anti-investissement !!!

Par : Thomas

Thomas — Fri, 18 Jul 2008 07:27:59 +0000

Je me met souvent à pleurer devant l’interface de voyages-sncf.fr. Et maintenant j’essaye d’aller au guichet …

Je pense que l’on pourrait essayer de faire une pétition sur Internet pour qu’ils fassent vraiment quelque chose !!

merde alors…

Par : Etienne

Etienne — Thu, 17 Jul 2008 22:41:44 +0000

Très bon point:

» Il vaut mieux un site “web 1.0″ qui marche bien qu’un site “2.0″ inutilisable. »

Vaut mieux un site simple mais efficace qu’un site complexe et inefficace!